Kliendid meist

"Oli laupäev.

Pärast pikki otsinguid ja aeganõudvaid läbirääkimisi olid sõelale jäänud kaks köögipakkumist ning ühe neist pidin esmaspäevaks valima. Kolasin pisut netis ringi ja sattusin täiesti juhuslikult Mööblimasina kodukale. Pildid kenad ja jutud ilusad. Saatsin neile ajaviiteks meiliga oma joonised, et las teevad kah hinnapakkumise. Ja siis see juhtus – meilile vastati KOHE! Laupäeval!!! Esmaspäevaks oli minu laual Mööblimasina hinnapakkumine. Sellega oli asi otsustatud. Ma olin ehituse käigus jõudnud ennast juba 1000 korda f…..g seaks vihastada, et meilidele ei vastata. Või kui vastatakse, siis jumal teab kuna. Mul ei ole tõesti aega iga inimese ja firmaga üks küsimus-vastus nädalas meile põrgatada. Ja siis ilmuvad välja mehed, kes suhtlevad sinuga ka nädalavahetusel. Milles küsimus – sõidame! Ka edaspidi laabus kõik nii, nagu juhtub ainult ehitaja unenäos – mööbel valmis täpselt lubatud tähtajaks, paigaldama saabuti täpselt lubatud päeval ja lubatud kellaajal. Magic!Ah et kuidas siis mööbel kah on? Ega see mööbel nüüd mingi enneolematu ilmaime ole. Ilus on. Teate, neid mehi, kes oskavad kenasti melamiini saagida ja furnituuri valida, on Eestis sadu. Neid firmasid, kelle ilusad jutud ka tõeks osutuvad, tuleb otsida tikutulega. Üks on õnneks leitud.”

"NAISE JAOKS, KES SÜÜA ARMASTAB TEHA

on köök rohkem kui kohvi joomise koht. Köök on kodu süda, koht, kuhu mahuvad ära kõik sõbrad, kes külla tulevad, ja kus räägitakse lugusid, nauditakse söögielamusi ja katsetatakse uusi maitseid ning rahvuskööke.Kvaliteetne mööbel ei ole odav, see on investeering igale perele.
Minu kui ettevõtja jaoks oli ka see oluline, et Mööblimasin on Eesti kapitalil põhinev ettevõte ja omasid tuleb hoida!
Oleme Mööblimasinale väga tänulikud ja julgeme seda ka oma sõpradele soovitada. Uute kokkamisteni!”

"Kõik algas sellest

kui leidsime, et pere vana köök on oma aja ära elanud ning meie kasvanud vajaduste taustal lihtsalt kitsaks jäänud. Kaalusime kolme variandi vahel: Rootsi, Saksa ja Eesti – esimese kahjuks rääkis paigalduse puudumine ja keerulised garantiitingimused, teine langes lõpusirgel välja oma hinnastamispliitika tõttu ja kolmas tekitas oma referentsidega küsimärke peakohale peamiselt protsessi algfaasis, sest keskmise Eesti teeninduskultuuriga ei tundunud tal olema kuigi palju ühiseid pidepunkte. Esimese e-maili koos köögi orienteeruvate mõõtude ja stilistika visualiseeringuga saatsimegi Mööblimasinale teadlikult nädalavahetuse õhtul ja jäime põnevusega eksperimendi tulemusi ootama. Kuigi ma vastust teadsin oodata, tuli see ikkagi emotsionaalse kõrghetkena vaid paar tundi hiljem, oli täis optimismi ja innukat pealehakkamist.

Igas protsessis on oma kõrg- ja madalseisud, nii ka meil, aga õnneks ei kadunud Mööblimasina optimism ja pealehakkamine ka protsessi madalseisus, milleks oli eksinud käelisusega valmistatud uks. Viga parandati kiirelt aga  siinkohal ei ole plussid isegi mitte niivõrd tempo, vaid täpsuse eest, millega hilineja spooni muster pandi jooksma ühte sammu ülejäänud köögiga. Ilu peitub detailides, viimistlustase on kõrge, spoon jookseb veatult kokku kõigil detailidel, uste ja sahtlite vahed on ühtlased, liited veatud, peale paigaldust leidsime köögist ka detaile, mida me ise ei osanud tellimisel tähele panna – nägu kisub naerule veel nüüdki, kaks kuud peale paigaldust ;)”